تجربه کاربری چیست؟
شنبه, ۱۳ اسفند ۱۴۰۱، ۱۰:۱۶ ق.ظ
تجربه کاربری را می‌توان به عنوان ادراک و پاسخ‌های یک فرد که از استفاده یا استفاده مورد انتظار از یک سیستم محصول یا خدمات ناشی می‌شود، تعریف کرد. به عبارت ساده‌تر تجربه کاربری (به اختصار UX) احساسی است که فرد هنگام تعامل با یک سیستم دارد.
اصطلاح تجربه کاربری برای همه احساسات مثبت، منفی و خنثی که کاربر در حین تعامل با سیستم کامپیوتر و رابط کاربری تجربه می‌کند، به کار برده می‌شود. بنابراین هدف UX، آوردن توقعات کاربر به مرکز تفکر طراح است، تا مطمئن شود که محصولات طراحی شده نیازهای کاربر را برآورده می‌کنند.
